【真地通道閘篇】智能通道閘要怎么樣銷售?

智能通道閘市場目前在中國使用已經(jīng)有很久的歷史了,一開始被應(yīng)用于旅游景點(diǎn)、地鐵站、汽車站、火車站、飛機(jī)場、邊境關(guān)卡等地方, 隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,一些專屬的高檔寫字樓、保密機(jī)關(guān)等很多地方也在安裝智能通道。 專門做智能通道行業(yè)的業(yè)務(wù)員很少,一般初到這個(gè)行業(yè)就感覺沒有頭緒,不知道從何下手,盲目的尋找客戶會(huì)挫傷自己的自信心,然而客戶又不知道躲在哪里。 很多大單周期長,關(guān)系復(fù)雜,不是一般人可以做的,也需要自己品牌過硬。需要安裝該類產(chǎn)品的單位都看守森嚴(yán),不易找到關(guān)鍵人。 綜上所述,你要是在圈里沒有關(guān)系真的很難做,估計(jì)你們公司還有其他產(chǎn)品,可以從簡單的入手,比如說停車場系統(tǒng)等等。 做通道閘銷售要先找準(zhǔn)你的客戶群體,一般系統(tǒng)集成商、弱電工程商都會(huì)是你的目標(biāo)。還有就是同樣銷售安防產(chǎn)品的廠家,有時(shí)候他們?cè)阡N售他們的產(chǎn)品是會(huì)遇有這種需求。這個(gè)行業(yè)從聯(lián)系客戶到客戶購買周期會(huì)相對(duì)來講比較長。 優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)和特征 銷售是一項(xiàng)艱苦的工作,因此,不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易,做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員更不容易。一個(gè)銷售人員的優(yōu)秀與否與個(gè)人性格緊密相關(guān),而個(gè)人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環(huán)境、后天的教育等諸多因素的影響。 優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的基本素質(zhì),即自我認(rèn)知、營銷理念、法律意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)技能等。這些基本素質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)秀銷售人員豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)(如圖所示),從而指導(dǎo)著他們不斷地克服銷售障礙,不斷地取得進(jìn)步,進(jìn)而逐漸地從普通走向優(yōu)秀,直至向卓越發(fā)展。 優(yōu)秀銷售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu) 優(yōu)秀的銷售人員首先對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知,對(duì)自己的追求、期望與定位非常明確,也就是說,優(yōu)秀的銷售人員對(duì)自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃。然后他會(huì)根據(jù)這個(gè)規(guī)劃,去調(diào)整、充實(shí)其知識(shí)結(jié)構(gòu),比如準(zhǔn)備必須的營銷知識(shí)、法律知識(shí)、銷售的專業(yè)知識(shí)以及活躍于社會(huì)生活中的人際關(guān)系、社會(huì)角色等社會(huì)技能。事實(shí)上,營銷理念與法律意識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)技能等反過來又會(huì)不斷地促使優(yōu)秀銷售人員對(duì)其自我認(rèn)知的提高與調(diào)整,如此這般,循環(huán)不斷地推動(dòng)著銷售人員的成長。 具體地說,優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力,才能完成其個(gè)人銷售任務(wù),刷新公司的銷售指標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。銷售人員的工作勝任能力,就是指銷售人員在完成某項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),所需要各種能力的最完備的結(jié)合,以使其創(chuàng)造性地迅速完成銷售任務(wù)。 一般地說,銷售人員的工作勝任能力由三個(gè)方面組成: 首先是知識(shí)(Knowledge)。知識(shí)是頭腦中的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng),它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握,知識(shí)是個(gè)人能力形成的理論基礎(chǔ)。銷售人員需要的知識(shí),既包括寬泛的營銷理念、法律知識(shí)以及社會(huì)交往中的人際關(guān)系、社會(huì)角色等;也包括銷售業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論等。 其次是專業(yè)技能(Skill)。專業(yè)技能是操作技術(shù),是對(duì)具體動(dòng)作的理解,它以行動(dòng)方法的形式為人們所掌握,專業(yè)技能是個(gè)人能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。銷售人員需要的專業(yè)技能,既包括對(duì)銷售業(yè)務(wù)中涉及的對(duì)機(jī)械、設(shè)備等的演示、操作技能,也包括處理銷售業(yè)務(wù)中涉及的錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系等社會(huì)技能。 第三個(gè)方面是社會(huì)角色(Social Role)。所謂角色,是指人們?cè)谒幍奶囟ǖ慕M織與社會(huì)中的地位。而社會(huì)角色,則是指一個(gè)人投射給其他人的形象或印象,社會(huì)角色取決于個(gè)人的價(jià)值觀、個(gè)性特征與行為動(dòng)機(jī)等。銷售人員的社會(huì)角色是一個(gè)復(fù)雜多變的綜合體:在公司,他需要扮演一個(gè)銷售業(yè)務(wù)人員,配合生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、售后服務(wù)部門等各部門人員的工作,他需要處理好上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等;在客戶那里,他需要扮演一個(gè)指導(dǎo)客戶購買的助手,以幫助客戶作出購買決策,他需要處理好公司與個(gè)人、公司與客戶、個(gè)人與客戶等方面的關(guān)系;在家庭,他需要扮演一個(gè)家庭成員的角色,兒子、女兒;丈夫、妻子;父親、母親等,他需要處理好親情、友情與愛情等方方面面的關(guān)系。 進(jìn)一步說,自我形象是由人們對(duì)其自身所持有的認(rèn)識(shí)或態(tài)度組成,是個(gè)人對(duì)自己的性格和能力的自我知覺。個(gè)性特征則是人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和,包括人的氣質(zhì)、性格等。行為動(dòng)機(jī)是導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兿胱龅氖虑榈囊粋€(gè)過程,行為動(dòng)機(jī)是在銷售人員希望其需要得到滿足時(shí)被激發(fā)產(chǎn)生的??偠灾瑑?yōu)秀的銷售人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)自我的內(nèi)在需求,需要不斷地自我激勵(lì)與自我超越。

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