1、停車場運營管理服務質量控制計劃方案建立健全規(guī)章制度管理制度。真地道閘廠家

(1)停車場運營管理服務質量控制計劃方案建立健全停車收費管理制度、安全管理制度和停車場清潔服務、維修服務質量標準 和行為準則，以確保正常運作的外地和處理緊急情況可以遵循和合理。 (2)停車場運營管理服務質量控制計劃方案加強項目經理、監(jiān)理責任制，加強監(jiān)督考核機制，認真填寫各類考核表格。 (3)停車場運營管理服務質量控制計劃方案加強人員培訓:加強對收費員的崗前培訓，包括收費程序、設備操作、服務語言和禮儀、現(xiàn)金管理、交接程序、糾紛解決等，并對其進行嚴格考核，符合錄用標準后方可錄用。 停車場運營管理服務質量控制計劃方案加強對車輛控制員的崗前培訓和檢查監(jiān)督，包括服務標準、行為規(guī)范、設備操作、服務術語和禮儀。 停車場運營管理服務質量控制計劃方案加強對員工設備操作技能的培訓，減少或避免因操作不當而導致的系統(tǒng)故障，充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能優(yōu)勢，降低員工的工作強度，提高員工的精神面貌和服務質量。 2、停車場運營管理服務質量控制計劃方案停車場人力資源管理。 (1)停車場運營管理服務質量控制計劃方案改善員工的工作環(huán)境，提高工資福利，增強團隊凝聚力，減少員工流失。 (2)停車場運營管理服務質量控制計劃方案與停車場管理公司及其他勞務中介機構簽訂聘用協(xié)議或合同，確保人力資源可靠。 (3)停車場運營管理服務質量控制計劃方案充分發(fā)揮本公司管理監(jiān)控系統(tǒng)的功能優(yōu)勢，持續(xù)監(jiān)控收費員、車輛控制員的工作流程和服務質量，防止停車費漏跑現(xiàn)象。